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企业教练:职业经理人的巨大蓝海

时间:2007-8-15 16:19:11   来源:Chinarcc.net  浏览次数:35120

    本文发表于《培训》杂志 2007年8月刊企业教练专栏 作者:张秀清

    今天,我们正处在一个伟大的变革和变化的新时代,中国的经济社会已经进入一个黄金发展期。面对全面开放的大背景,面对世界经济全球化、一体化的大趋势,面对世界科技迅猛发展,国际竞争日益激烈的大环境,“企业教练”一个崭新的职业降临在中国大地。
    在美国,你问一个CEO他的教练是谁,就像是问他的律师是谁一样普及。
    企业教练帮助企业提升核心竞争力,使企业获得持续发展的新动力;
    企业教练帮助企业家拓展思维视角,减少决策的失误降低决策危机;
    企业教练帮助职业经理人提升执行力,在商业竞争中获取商业金牌;
    企业教练帮助企业实现管理创新,用更少的资源做更多的事情;
    企业教练帮助企业提升业绩,增加利润,解决问题,达成目标。
    在中国,企业教练已经驶入了应用的快车道。越来越多的企业家认同,新知识经济的企业领导要少做教授,多做教练!全球第一CEO杰克·韦尔奇也强调:“伟大的CEO是伟大的教练!”

    □ 什么是企业教练
    企业教练是新知识经济企业领导的一个新角色,也是一个极具发展潜力的新兴产业!企业教练运用有效对话,引发知识员工的思考,拓展看问题的视角,找到解决问题的答案,探求达成目标的方法。
    企业教练与顾问有什么不同?顾问是专家,用其过去的专业经验,为企业提供解决问题的方案;教练不是专家,教练运用教练工具及有效对话,引发企业自行找到解决问题的方案;企业教练与顾问的最大区别在于一字之差,顾问是“给”,教练是“取”。
    企业教练与培训有什么不同?企业管理更多的是知识员工,他们有智慧、有能力,在信息爆炸的知识经济社会,很多知识员工并不缺少理论、概念、知识、技巧等,之所以未能很好地解决问题,并非由于欠缺某些知识,而是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。如果能有个教练,协助其拓展思维的视角,全面系统看清事物的核心本质,即能找到解决问题的真正答案。
   因此,教练与培训最大的不同之处在于:培训是传授知识与技巧,教练是取出智慧与思考。一个是“给”,给知识,给技巧;而一个是“取”,取智慧,取思考。

    □ 中国职业经理人的发展困境
    随着市场经济的日趋开放和国际化,行业的市场竞争越发激烈,客观上需要企业有专业实战的队伍、创新的理念,因此职场催生了大批的职业经理人。他们以专业的理论、管理的经验、良好的学习力和独特的视角活跃于职场的各个舞台。
    然而,面对全球化竞争日趋激烈,企业对职业经理人的约束和要求变得越来越强,要求也越来越高,许多职业经理人对职场变化的敏感度不断降低。结果,在应对职场变化时,缺乏足够的应变能力而造成职业发展的困境。
    有些职业经理人遭遇薪资“封顶”,职业价值处于下跌状态。调查显示,许多职业经理人凭着聪明和勤奋,拼到了现在的职位,可是,由于在职场上疲于奔命,很少有充电和学习的机会,竞争力下降了,许多职业经理人有快被职场淘汰的危机,他们在职场上拼得越久越觉得竞争力在下降,不知道明天如何在职场上拼杀。一个职位多人在争,难分伯仲。
    经理人要想在职场上长期生存下去,就必须与众多对手硬碰硬地进行竞争。而这种近乎残酷的竞争,消耗掉了经理人的精力,使经理人陷入了职业的“红海”,在竞争中迷失了方向。如何摆脱这个困境,是经理人面临的难题,有40%的职业经理人因为无法明确适合的职位目标,又在跳槽中遭遇过滑铁卢,最后不敢面对职场再竞争,导致职业停滞的结果。
    其实,换一种思维,事情就可能豁然开朗。正如w.钱.金教授和勒妮·莫博涅教授在《蓝海战略》里所说:要赢得明天,企业不能靠与对手竞争,而是要开创“蓝海”,即蕴含庞大需求的新市场空间,走上增长之路。同理,经理人要赢得明天,也不能靠与对手硬碰硬的竞争,而是要寻找并开创自己的“蓝海”,使自己在职场上立于不败之地。那么,经理人的蓝海在哪里呢?

    □ 企业教练,全球高速发展的蓝海职业
    就像体育一样,只要有球队存在,只要有运动员存在,只要有竞技比赛存在,就需要教练。因此,只要有企业存在,只要有商业竞争存在,就需要企业教练。最近三年的调查发现,企业教练已是美国服务业增长最快的新兴产业之一。
    香港坤烨国际教练机构为职业经理人开创了“企业教练”这一巨大的蓝海。职业经理人可以在这片蓝海中选择自己职业的两个航向:
    航向一:借助企业教练工具,迅速提升“3C”组合竞争力,第一个C是能力,capability;第二个C是性格,character;第三个C是沟通,communicate。
    企业教练的成果导向教练工具、决策支持教练工具等,帮助职业经理人提升正确决策及有效执行的能力。职业经理人受雇于企业,承受的最大压力就是如何利用有效的资源带领团队达成企业预期的目标。
    企业教练的九型性格教练工具,帮助职业经理人发掘个性优势,突破个性局限,运用个性智慧,创造最佳表现。职业经理人在职场中,如果能够运用后天学习到的经验,又能知晓自己个性的优势并更好地利用及发挥出来,在职场的竞争中将更加得心应手,挥发自如。
    企业教练的有效对话技巧,帮助职业经理人建立有效沟通,承上启下,提升公共关系协调能力和团队建设沟通能力。教练的有效对话技巧最有价值之处在于:
    第一、完全以事实为基础的对话,去除了个人的演绎,大大缩短了沟通的时间,迅速找到解决问题的依据;
    第二、侧重以引发对方探索的对话,减少个人主见和偏见,极大限度地调动参与者的积极性,获得极强的团队行动力。
    航向二:成为专业企业教练,进入更多企业,协助更多企业增加利润,提升业绩,达成目标。据2004年的不完全统计,美国已有近十万名企业教练,而企业内部的职业经理人教练则不计其数。

    □ 企业教练的发展空间有多大
    就像体育教练一样,每个想提升核心竞争力的企业家、经理人都需要教练;与体育教练不一样的是,每个想增强领导力的人都想成为一个教练。
    正因为如此,企业教练已成为全球高速增长的新兴产业,有专家预测:未来3-5年之内,约有50%以上的顾问会转做企业教练,企业的内部培训约有85%以上会采用教练式培训。调查结果显示,97%以上的企业家想成为企业教练;95%以上的企业家认同,企业并不缺少管理者,而是缺少管理教练。仅香港坤烨教练机构,在未来三年就需要3000名专业的企业教练,而企业教练的年薪平均为100万。